Begeleiding en ontzorging

Mensura implementeert volop hun digitale roadmap. Door meer te gaan werken met digitale data, kunnen ze van preventie naar predictie overgaan. Een onderdeel van deze roadmap waren de laptops van hun medewerkers. Deze waren om verschillende redenen aan vervanging toe en daarbij was de begeleiding en de volledige ontzorging bij hun medewerkers cruciaal.

Bij de uitrol in verschillende regio’s kreeg elke medewerker zijn of haar toestel, samen met een eerste training. De implementatie van 700 toestellen in het hele land was in amper 2 maanden tijd een feit. Voor deze uitrol zorgde SpearIT, een filiaal van Proximus.