Home > Diensten

IT-diensten: kies voor ontzorging

Jouw kopje thee?

IT-infrastructuur is niet jouw kopje thee

Jij hebt andere plannen met je tijd dan je IT-systemen laten draaien. Je wilt een IT-platform als een springplank en geen blok aan je been.
Wij kunnen daarvoor zorgen.

Je houdt het graag simpel

IT moet met alsmaar complexere systemen omgaan om gebruikers een simpele ervaring te bieden. Wij hebben ons op die complexiteit georganiseerd. Profiteer ervan.

Tel maar uit

Investeer minder, betaal voor gebruik

Hardware aankopen, onderhouden en een IT-team rekruteren en houden, zal enkel duurder worden.
Betaal enkel voor wat je gebruikt en geef die zorgen aan ons.

Je neemt de juiste voorzorgen

Jouw business draait continu, zo ook al je IT-systemen.
Als er regen dreigt, wil je je paraplu bij de hand.
Wij houden die zelfs boven je hoofd.

We hebben onze diensten aangepast aan de noden van middelgrote bedrijven. Die professionaliseren volop.

 Bart Weemaels, Head of Projects & Services, Proximus-SpearIT

Bart Weemaels, Proximus-SpearIT

Welke zorg heb jij nodig?

IT Infrastructure monitoring

Monitor

Onze instapformule:
We houden een oogje in het zeil en verwittigen bij mogelijke problemen.

IT Infrastructure care services

Care

We doen standaardonderhoud, lossen problemen reactief op, bieden je een helpdesk en rapporteren over onze dienstverlening en SLA's.

IT Infrastructure managed services

Operate

We runnen je IT-infrastructuur met uptimegaranties, lossen problemen proactief op, rapporteren uitgebreid en stellen verbeteringen voor.

Dit kunnen we voor jou beheren:

Werkplekdiensten: end user device management, identity & access management, mobile device management

Werkplekken
  • Management van alle gebruikerstoestellen: desktops, laptops, thin clients, tablets, smartphones, printers, scanners, enz.
  • Identity & access management
  • Helpdesk voor eindgebruikers

IT infrastructure operations

Infrastructuur
  • Management van servers & storage, on-premises, in private of public cloud
  • Disaster recovery en business continuity
  • Management van uw WAN en (W)LAN netwerk
  • Security management: preventie en respons

Beheer van data- en applicatieplatformen

Applicatie- en dataplatformen
  • Technisch management van back-endsystemen
  • Technisch management van databases
  • Technisch management van applicatieservers, o.a. voor je ERP

Vergelijk onze diensten

IT Infrastructure monitoring

Monitor

Infrastructuur & networking
Werkplekken
Applicatie- en dataplatformen

Je krijgt:

  • Monitoring
  • Health Status reporting
  • Critical Incident Management
  • NO SLA

IT Infrastructure care services

Care

Werkplekken
Applicatie- en dataplatformen
 

Monitor PLUS

  • Patching & Maintenance
  • Toegang tot Service Desk
  • Toegang tot device management (IMACD)
  • Maandelijks servicerapport
  • Preventief onderhoud
  • Best Effort SLA

IT Infrastructure managed services

Operate

Applicatie- en dataplatformen
 
 

Support PLUS

  • Volledig service management
  • Meer preventief onderhoud
  • Standard changes managment
  • SLA op:
    • OS & Platform management
    • Incident management
    • Standard Changes
    • Lifecycle management van jouw apparaten (IMACD)
Contact