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Une solution totale pour votre poste de travail digital

Vous avez du mal à gérer la complexité de votre lieu de travail numérique ? Laissez-nous vous simplifier la tâche avec Workplace-as-a-Service. Nous vous proposons une solution complète qui comprend l'équipement adéquat, des processus efficaces et des résultats performants.
 
Grâce à nos services, vous pouvez profiter :

  • D'augmentation de la productivité
  • Des employés plus heureux
  • D'une réduction du coût total de possession
  • De sécurité informatique renforcée

Notre équipe d'experts vous aidera à accélérer la numérisation de votre entreprise, ce qui permettra à votre équipe de se concentrer sur les tâches importantes. Nous adoptons une approche personnalisée et avons fait nos preuves avec plus de 200 postes de travail.
 
Des accords de niveau de service (SLA) aux accords de niveau de service (XLA), nous garantissons non seulement les accords de niveau de service traditionnels, mais aussi les accords de niveau d'expérience qui mettent l'accent sur la satisfaction de l'utilisateur. Notre équipe se consacre à vous aider à atteindre vos objectifs et à rationaliser votre lieu de travail numérique.

Qu'attendez-vous de votre équipe en termes de performances ? Faites-nous part de vos objectifs.



Demandez ici votre workshop sur la productivité employés

Pourquoi faire appel à notre équipe ?

Succès remportés auprès de grands clients

Profitez des avantages d'échelle d'un groupe comme Proximus, fort de ses nombreux et importants contrats.

Sur mesure

Nous travaillons sur mesure. L'efficacité de nos solutions est déjà démontrée à partir de 200 postes de travail.

Du SLA au XLA

Nous garantissons des SLA classiques, mais n'hésitons pas non plus à proposer des XLA en matière de satisfaction des utilisateurs. Vous osez, vous aussi ?

Un écosystème performant

Statuts de partenaires sans égaux et véritables solutions globales, grâce à un écosystème IT unique au sein du Groupe Proximus.

Nous connaissons le meilleur chemin

  Digital Workplace roadmap  

Aperçu des besoins de vos collaborateurs

  • Productivity Workshop
  • Traitement et recommandations
Design en POC 

Vue sur le TCO et le coût par utilisateur.

  • Votre catalogue sur mesure
  • Conception générale des processus
  • Version affinée dans une conception détaillée
  • Business case
Chaque jour, un chrono record

Nous vous proposons une solution de poste de travail complète et efficace, avec helpdesk et support ainsi qu'un TCO intéressant.

  • Contrat avec SLA ou XLA
  • Programme d'amélioration continue
  • Portail pour appareils et support, avec workflows et processus d'approbation
Déploiement avec plan de projet

Avec un impact minimal sur la productivité.

  • Un champ d'application clair
  • Approche basée sur vos besoins : big bang, approche phasée ou mix des deux
  • Calendriers de déploiement

Moins cher, plus sûr, plus satisfait

Nous appliquons des bonnes pratiques, associées à des solutions de poste de travail innovantes. 

Citons, à titre d'exemple, les analyses d'utilisation et de satisfaction. Elles permettent d'alimenter un programme intégré d'amélioration

Vous pouvez ainsi économiser, par ex. sur les logiciels inutilisés, ou en supprimant les causes de perte de temps, ce qui permet d'accroître le degré de satisfaction.

De plus, nous intégrons la sécurité pour tous les moments d'utilisation : au bureau, à domicile et en déplacement.

Avec vous, nous identifions vos besoins et définissons les processus. Nous présentons le résultat dans un rapport assorti d'une feuille de route globale.
 

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Nos composants 
  • Microsoft comme base (Mobile) Device management, Windows, Office 365, Intune, gestion de licence
  • Helpdesk et support
  • Meeting room solutions 
  • Sécurisation supplémentaire
  • Mesure complémentaire de l'expérience utilisateur
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