Home > Careers > Workplace Services > Tech Support Team Lead

Tech Support Team Lead

At Proximus SpearIT, we do everything to enable companies to work smarter, safer and faster. Customers come to us for our wide and extensive offering of IT services. Due to our strong growth, we are always looking for new employees.

Proximus SpearIT strengths:

  • Infrastructure projects and integrations, on-site and in the cloud;
  • Services related to networks, security, Skype for Business, storage, network and server maintenance, monitoring, service desk, and on-site support;
  • Support by IT specialists, project managers and interim managers;
  • Sale of servers, network equipment, smartphones, tablets, PCs and accessories.

What do we expect from you?

Job Description

Bij ClearMedia zoeken we een nieuwe Tech Support Team Lead. Zo eentje die inplant en dispatcht alsof hij of zij nooit iets anders deed. Als Cloudbedrijf zijn we gelegen tussen de wolken - met zicht op de skyline van Antwerpen. Ben jij de nieuwe steun en toeverlaat van ons support team en onze partners?

Job Requirements

Ja, je hebt de ‘supportmicrobe’ te pakken en dat enthousiasme is aanstekelijk voor de rest van je team. Je werkt met de Cloud, maar leeft niet met je hoofd in de wolken. Nee, je bent punctueel waardoor efficiënt plannen, verdelen en optimaliseren je in het bloed zit. Je bewaart steeds het overzicht en grijpt in waar nodig. Je hebt analytisch inzicht en prima leiderschapscapaciteiten. Voor partners en je teamleden ben jij een echte vertrouwenspersoon. 

Top, we weten nu dat je beschikt over heel wat straffe talenten. Welke uitdagingen kan jij verwachten als Tech Support Team Lead?

Wel, je staat in voor de planning & distributie van zowel supportaanvragen als tijdelijke projecten voor externe en interne klanten. Je leidt het support team, ondersteunt waar nodig en zorgt ervoor dat het support team optimaal kan functioneren. Je bent de rechtstreekse contactpersoon voor partners bij escalaties en bewaakt mee onze ultimate partner experience. Je bent verantwoordelijk voor de processen, documentatie en tooling van het support team, en werkt nauw samen met de team leads van de andere afdelingen. Oh ja, en je meet en rapporteert de resultaten van je team. Want goed werk: daar stoef je mee! Tenslotte rapporteer je aan de Managing Director.

Compensation

  • Een vast contract van onbepaalde duur (goed, want je wilt nooit meer weg);
  • Leuke extra’s zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering (ook te gebruiken in combinatie, want ziekenhuiseten is maar zozo);
  • Een boeiende job in een fantastisch bedrijf met vlakke structuur (en dat moesten we écht niet zeggen van onze baas);
  • Mogelijkheid om opleidingen te volgen (zelfontwikkeling is alles);
  • Een gsm, laptop en firmawagen (they see me rollin’);
  • Marktconform loon (last but not least)!
  • Andere ideetjes? Vraag ernaar, we staan open voor (zo goed als) alles!

Your Working Place :

Antwerpen

What do we offer?

At Proximus SpearIT, you can take your career in many directions. You will be among the first to explore new technologies and can constantly update your skills in our ICT Academy. Our working culture is that of an SME: we say it like it is and never shy away from a challenge.

Since we form part of the Proximus Group, you also benefit from the advantages and security of a large company. You can expect an attractive salary and an extensive package of fringe benefits.

Eager to take the plunge?

Don’t hesitate: quickly send us your motivation letter and CV using the button below.

If you have any questions about the job, feel free to call Anis Ajari on +32 488295991.

 

Proximus SpearIT – 38 Ferdinand Allenstraat – 3290 Diest

Apply now!
Loading
Contact